Lưu ý: Giá trên web là giá sỉ áp dụng cho đơn hàng tối thiểu 1.500.000đ

I. Quy trình mua hàng

  A. Đối với khách hàng mua lẻ 

   - Quý khách vui lòng tham khảo giá bán lẻ Tại đây.

  B. Đối với khách hàng mua buôn

    - Quý khách hàng qua địa chỉ 87 ngõ 16 Hoàng Cầu để trực tiếp xem và mua hàng.

    - Đối với khách mua online, quý khách liên hệ hotline hoặc zalo 098.5577.068 để được tư vấn sản phẩm và chốt đơn nhanh nhất.

    - Sau khi tham khảo sản phẩm trên web, quý khách soạn đơn ra giấy/excel gồm tên sản phẩm và số lượng cần đặt kèm thông tin liên hệ rồi gửi vào zalo 098.5577.068 hoặc gmail shopnghethuat@gmail.com. Nhân viên của Artshop sẽ liên hệ lại ngay sau khi nhận được đơn hàng.

    - Quý khách vui lòng thanh toán 100% trị giá đơn hàng sau khi chốt đơn. Thông thường Artshop sẽ soạn đơn và gửi hàng trong vòng 48h sau khi nhận được thanh toán.

II. Hình thức thanh toán

  Thanh toán bằng Chuyển Khoản
    - Quý khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản sau:

  Thanh toán bằng Tiền Mặt
   - Áp dụng cho khách tại Hà Nội hoặc qua shop mua hàng trực tiếp.


III. Cước vận chuyển và hình thức vận chuyển

   - Giá của sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển (Phí vận chuyển tính theo nhà xe vận chuyển hoặc theo hệ thống đối tác giao hàng)

   - Hình thức vận chuyển hàng hóa:

       + Theo các tuyến xe khách, xe tải nhỏ...Áp dụng cho đơn hàng có kích thước lớn/nặng trên 30kg. Artshop sẽ hỗ trợ phí vận chuyển từ kho ra bến xe. (Đối với đơn nhỏ có nhu cầu gửi nhà xe, quý khách vui lòng thanh toán thêm phí từ kho ra nhà xe).

       + Giao hàng thông qua các đơn vị vận chuyển: Viettel Post, Giaohangtietkiem, App giao hàng nội thành. Miễn phí vận chuyển đơn phụ kiện trang trí (không kèm tượng, chậu và bình thủy tinh) từ 5 triệu trở lên.

Cước phí cụ thể Artshop sẽ thông báo với quý khách sau khi đóng hàng gửi đi.

IV. Quy trình xử lý hàng hỏng do vận chuyển

Artshop cam kết đóng hàng cẩn thận để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Việc hư hỏng hàng hóa do vận chuyển là điều không mong muốn nhưng cũng không thể tránh khỏi. Do đó, Artshop luôn cố gắng xây dựng các chính sách hỗ trợ tốt nhất để đảm bảo giảm thiểu tối đa tổn thất mà khách hàng phải chịu.

• Quý khách nhận hàng có tình trạng vỡ hỏng do vận chuyển vui lòng chụp ảnh và phản hồi lại trong vòng 3 ngày sau khi nhận hàng. Artshop sẽ hỗ trợ 50% trị giá hàng hỏng. Tiền hỗ trợ sẽ được chuyển khoản lại ngay sau khi xác nhận hoặc cấn trừ trong đơn đặt hàng tới của quý khách.
• Giá bán sỉ Artshop xây dựng là giá bán tại kho nên không thể freeship toàn quốc hay bao vỡ hỏng do vận chuyển. Rất mong quý khách hàng hiểu điều này và Artshop sẽ luôn cố gắng xây dựng các chính sách hỗ trợ hợp lý nhất để các đối tác của Artshop giảm thiếu tối đa các chi phí khi nhập hàng.

Mọi thắc mắc quý khách vui lòng liên hệ Hotline/Zalo: 098.5577.068 để được hỗ trợ tốt nhất.

Xin chân thành cảm ơn Quý khách!

Xem thêm: QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ HÀNG